notre équipe

Audrey est une maman entrepreneure dynamique et passionnée. Elle débute dans l’industrie de l’assurance collective en 2014, alors qu’elle complète un baccalauréat en administration des affaires, spécialisation marketing et entrepreneuriat, à HEC Montréal, dans le cadre de la préparation du projet de repreneuriat de l’entreprise familiale Services Conseils André Martin, devenue Serconam inc.

Animée par une réelle passion pour les avantages sociaux, Audrey nourrit un désir constant d’innover afin d’offrir des solutions humaines, durables et adaptées aux réalités des entreprises. En 2022, elle fait l’acquisition de Serconam inc. et poursuit activement la croissance et l’évolution du cabinet, en mettant l’accent sur la proximité, la rigueur et la relation de confiance avec les clients.

Elle se distingue par son leadership, son sens des responsabilités et son souci du travail bien fait. Toujours à l’affût des nouvelles tendances, elle cherche continuellement à optimiser les stratégies en assurance collective et à approfondir l’expertise du cabinet dans ce créneau spécialisé.

Maman de Mathis et Liam depuis 2021 et 2024, Audrey place aujourd’hui encore plus que jamais l’humain au cœur de ses priorités. Son parcours personnel l’a amenée à valoriser profondément la conciliation travail-famille, la bienveillance et la flexibilité au sein de son équipe. En dehors du travail, elle aime voyager, s’entraîner, découvrir de bons vins et profiter de la vie avec sa famille et son fidèle compagnon de bureau Tyson, le berger australien.

Fondateur
Conseiller en régimes d’assurance collective

Après plusieurs années de travail chez les assureurs et un autre cabinet de courtage, André a fondé Services Conseils André Martin en 1996. André agit à titre d’expert-conseil auprès de la direction des entreprises, tant privées que publiques, ou auprès de comités où les parties patronales et syndicales siègent conjointement. Avec maintenant plus de 40 ans d’expertise, André est une référence dans l’industrie de l’assurance collective. Son esprit analytique, ses compétences mathématiques et son excellent service font de lui un conseiller hors pair.  Il a su négocier, au fil des années, de nombreux régimes d’assurance collective de complexité diverse, appliquant ainsi ses connaissances aussi bien aux petites et moyennes entreprises qu’à la flexibilité requise pour les employeurs nationaux.

Après plusieurs années en tant que mentor, André cède l’entreprise en 2022 à sa relève Audrey mais il demeure impliqué au sein de l’entreprise avec ses conseils judicieux et son expertise hors pair. André adore la lecture, les voitures, les films & les voyages! Ses 2 huskies Maika et Kira ne sont jamais bien loin!

Directrice
Conseillère en régimes d’assurance collective

Nous sommes fiers d’accueillir Isabelle au sein de l’équipe en 2016. Elle compte plus de 22 ans d’expérience en assurance collective pour un assureur Québécois à la direction des ventes pour la province du Québec. Isabelle a eu beaucoup de succès au développement des affaires et s’est démarquée par son habileté à donner des conférences. Son objectif est d’offrir un service de qualité et être à l’écoute des employeurs et employés afin de combler leurs besoins d’assurance.

Son approche personnalisée, sa minutie et la qualité de ses conseils sont précieux pour les clients. Gentille, douce et dévouée, comment ne pas adorer collaborer avec Isabelle ! Elle a une passion pour le ski, le golf, le yoga, la méditation, la nature et les voyages. Ses huskies Maika et Kira sont de fidèles partenaires!

Gestionnaire de comptes
Conseillère en assurance et rentes collectives

Nous sommes fiers d’accueillir Sylvie qui s’est jointe à l’équipe en 2020. Sylvie compte plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle pour différents employeurs. Elle a travaillé de nombreuses années en relation étroite avec les courtiers et les assureurs afin d’implanter avec succès des programmes d’aide aux employés et aux gestionnaires intégrés dans les assurances collectives des employeurs.

Sa passion pour les relations humaines lui permet d’offrir un service de qualité supérieure, d’anticiper les besoins des clients, d’avoir une écoute active et de trouver des solutions rapidement à la satisfaction de tous. Elle se distingue par son approche chaleureuse, son souci du détail, son intégrité et sa volonté de toujours dépasser les attentes. Sylvie adore la marche et la randonnée, la lecture, le cinéma et les voyages. Son chien Palou est aussi un allié indéfectible.

Simon se distingue par sa joie de vivre, son dynamisme et son authenticité. Dès les premiers échanges, il inspire confiance par son approche humaine, son écoute attentive et son réel désir d’accompagner les clients avec rigueur et bienveillance. Toujours orienté vers les solutions, il est un allié précieux pour les entreprises qui souhaitent être bien accompagnées en assurance collective.

Impliqué depuis plusieurs années auprès de Serconam aux côtés de sa conjointe Audrey, Simon choisit à la fin de l’année 2021 d’entreprendre des études en assurances collectives et de s’engager officiellement à temps plein au sein de l’entreprise dès 2022, contribuant activement au développement des affaires et à la relation client.

Apprécié pour son attitude positive et sa facilité à créer des liens, Simon accorde une grande importance à l’équilibre entre le travail et la vie familiale. Papa de Mathis et de Liam, ses deux petits garçons d’amour, il puise une grande source de motivation dans sa famille. En dehors du travail, il aime partager une partie de golf, discuter de basketball ou de voyages, ou profiter d’un moment convivial autour d’une bière de microbrasserie!

Technicien analyste en assurance collective

Wendy cumule plus de douze ans d’expérience en service à la clientèle, facturation et opérations administratives. Organisé, rigoureux et orienté solutions, il a évolué au sein d’entreprises d’envergure telles que Manuvie, Norton Rose Fulbright et Bell Canada, développant une solide expertise en gestion de comptes, suivi financier et relation client. Polyvalent et dynamique, il se distingue par son professionnalisme, sa diplomatie et son excellent sens du contact.

En dehors du travail, il aime le cinéma, le sport, la culture haïtienne, le voyage et faire de nouvelles rencontres, ce qui reflète sa curiosité, son énergie et son ouverture aux autres.

Tyson est le membre à quatre pattes de l’équipe de Serconam. Expert en siestes au soleil, en repérage de collations et en accompagnement rapproché, il nous suit fidèlement partout dans le bureau et contribue chaque jour à la bonne humeur de l’équipe!